Sosyal Medya Kriz Yönetimi: Zorluklarla Baş Etme Yöntemleri
Sosyal medya, işletmelerin ve markaların hedef kitleleriyle etkileşimde bulunduğu, tanıtım yaptığı ve marka bilinirliğini artırdığı güçlü bir platformdur. Ancak, sosyal medyanın sunduğu bu fırsatlar, aynı zamanda riskleri de beraberinde getirir. Bir kriz anında yanlış bir paylaşım, olumsuz bir yorum veya yanlış anlaşılan bir açıklama, markanızın itibarını ciddi şekilde zedeleyebilir. İşte tam bu noktada devreye sosyal […]