Dijital İtibar Yönetimi | PR Haber Ajansı

Kendinizi Google'da arayın. Ne görüyorsunuz?

Doğru bir şekilde temsil ediliyor musunuz?

Herkesin bir dijital itibarı vardır. Doğru soru, sizin itibarınız üzerinde söz hakkınız var mı?

 

Dijital itibar yönetimi, dijital dünyadaki görünürlüğün kontrolünü ele almak anlamına gelir. Doğru stratejiler, insanların sizi internette aradıklarında doğru kaynaklara ulaşmalarını sağlar.

Dijital itibar yönetiminin amacı denge yaratmak, yanıltıcı eğilimlere karşı koymak ve elinizden gelenin en iyisini yapmanızı sağlamaktır.

Dijital itibarın İki Döngüsü

Kısır Döngü: Dijital itibarınızı göz ardı ederseniz, yanlış bilgi ve söylentilerden oluşan kısır bir döngünün kurbanı olma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Olumlu Döngü: Online itibarınıza özen gösterdiğinizde, sizi iyi yansıtan olumlu, kaliteli materyallerden oluşan bir döngü yaratmış olursunuz.

Dijital İtibarınızı Neden Önemsemelisiniz?

İnsanlar, interneti artık ilk bilgi kaynağı olarak görmekle kalmıyor, aynı zamanda yazılanlara da güveniyor ve internette bulduklarına göre karar veriyor. 

  • Her üç kişiden ikisi interneti bir kişi veya işletme hakkında en güvenilir bilgi kaynağı olarak görüyor.
  • İşe alım yöneticilerinin %70’i internette buldukları bir şey nedeniyle bir adayı reddetmiştir. 
  • Bir işletme ararken, insanların %97’si çevrimiçi yorumları okuyor. 
  • İtibar hasarının %80’inden fazlası söylenti ile gerçek arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanıyor.

Bu gibi istatistiklere bakıldığında, internette yaşananların tüm hayatınızı etkilediği açıktır.

Dijital itibarınız sonsuza kadar devam eder

Birisi internette hakkınızda olumsuz bir şey yazarsa, bu sizi uzun vadede ciddi bir dezavantaja sokabilir; özellikle de bunun farkında değilseniz. İnsanların sizin hakkınızda internette neler söylediğini takip etmek ve ardından yanlışlıkları düzeltmek için adımlar atmak önemlidir.

Aynı nedenlerle, kendi paylaştığınız şeyleri de takip etmeniz gerekir. Sosyal medya sayesinde, onlarca yıl önceki paylaşımlar bile size zarar vermek için bir gün karşınıza çıkabilir. 

Bilgi teknolojilerinin ne kadar gelişmiş olduğu göz önüne alındığında, bu sorunların kendiliğinden ortadan kalkması gerekmez mi?

Ne yazık ki bunun gerçekleşmesi pek olası değil. Çevrimiçi itibar uyuşmazlıkları teknoloji sorunları değil, insan sorunlarıdır.

Google’ın algoritmaları bize yalnızca istediğimiz şeyi verebilir. Dolayısıyla, ilginç dedikodular, komplo hikayeleri ve olumsuz yorumlar istersek, arama terimlerimizle ilişkilendirilenler de bunlar olur.

Arama algoritmaları popülerliğe öncelik verir
Hiçbir algoritma bilginin sizi doğru yansıtıp yansıtmadığını söyleyemez, bu nedenle popülerlik iyi bir arama sonucunun ana ölçüm çubuğu haline gelir.

Bu nedenle utanç verici parti fotoğrafları, yıllar önce reddedilmiş anlamsız davalar ve diğer alakasız ama ilgi çekici “clickbait” türleri genellikle çevrimiçi itibara hakim olur.

Çevrimiçi itibar yönetimi dengeye öncelik verir
Online itibar yönetimi, insanların dedikoduya olan önyargısını ortadan kaldırarak gerçekten önemli olan materyallerin söylentiler tarafından boğulmamasını sağlar.

İtibarınızın, neyin kışkırtıcı neyin doğru olduğu arasındaki farkı bilmeyen bir algoritma tarafından doğru bir şekilde temsil edileceğine güveniyor musunuz? Eğer güvenmiyorsanız, çıkarlarınızı korumak için bir online itibar yönetimi stratejisi geliştirmeniz gerekir.

Bu ihtiyaç her zaman var olacaktır.

Aslında, arama motorları ve diğer çevrimiçi algoritmalar, yaptığımız her şeyin daha büyük bir parçası haline geldikçe, online itibarımızı yönetmek muhtemelen daha da önemli hale gelecektir.

Djital İtibar Yönetimi SEO İle Aynı Şey Mi?

Online itibar yönetimi ve arama motoru optimizasyonu (SEO) arasında benzerlikler vardır ancak önemli farklılıklar da vardır.

SEO, belirli bir web sitesini veya sayfayı arama sonuçlarının en üstüne yükseltmekle ilgilidir. Online itibar yönetimi ise arama sonuçlarınızda görünen web siteleri koleksiyonunu kontrol etmekle ilgilidir. Bu da taktiklerin ve başarı ölçütlerinin farklı olduğu anlamına gelir.

PR'ın temel amaçlarından biri, işletmelerin ve liderlerinin itibarını korumak ve inşa etmektir. Artık giderek daha fazla iş online ortamda yürütüldüğünden, itibara online bir mercekten bakmamız mantıklıdır. İtibara yönelik tehditler internette her yerde. Hızlı bir Google araması, potansiyel bir müşterinin sizi mi yoksa bir başkasını mı seçeceği konusunda belirleyici olabilir. Zevksiz bir paylaşım, on yıllık marka inşasını geri alabilir. Bu nedenle, çevrimiçi varlığınızı proaktif bir şekilde oluşturmanız önemlidir - bu yalnızca iletişim açısından işletmenize fayda sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda bir tehdit ortaya çıkması durumunda işletmenizle ilgili arama sonuçlarında dayanıklılık sağlayacaktır.

Bu, kişi ile ilgili stratejiye bağlı olarak, şunları içerebilir: SEO stratejisi Varlık oluşturma Bağlantı kurma ve dijital PR Web sitesi içeriği revizyonu Wikipedia yönetimi Kişisel marka oluşturma Sürekli medya ve sosyal medya takibi Sosyal medya topluluk yönetimi Platformlardaki strateji ve topluluk yönetimini gözden geçirin

Dijital itibar yönetimi söz konusu olduğunda, pek çok müşterimizden aldığımız sorulardan biri de Google'da çıkan olumsuz haberler ile ilgili bir şeyler yapılıp yapılamayacağı oluyor. Aslında burada, ilgili haberin doğrudan kaldırılması veya onu sıralamada alt sıralara düşürecek yeni haberlerin yayına alınması gibi farklı stratejiler ile ilerlemek mümkündür.

Sosyal medya herkesin bir yayıncı olduğu anlamına gelir - bu da insanların markanız veya çalışanlar ve yöneticiler de dahil olmak üzere herhangi bir birey hakkında olumsuz ve yanlış yorumlar yayınlayabileceği anlamına gelir. Sosyal medya kriz yönetimi çalışmalarımız bizi Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn gibi mecralarda işletmenizi korumak için değerli bir dijital PR ajansı olarak konumlandırmaktadır. Güvenilir bir sosyal medya PR ajansıyız ve ücretli sosyal reklamcılığın fayda sağlayıp sağlamayacağını da araştıracağız. Gereksinimlerinize uyacak şekilde sizinle birlikte çalışıyoruz. Örneğin, herhangi bir olumsuz yorumu kendimiz yönetebilir veya herhangi bir sosyal medya tepkisiyle etkili bir şekilde başa çıkmaları için ideal rehberliği sağlamak üzere şirket içi personelinizle birlikte çalışabiliriz.

İnsanların yüzde 97'sinin yerel bir işletme için çevrimiçi bir yorum okuyacaklarını söylemesiyle markanız için yorumlar her zamankinden daha önemli hale geldi. Dijital yorumlar, satın alma veya ziyaret kararlarını hem olumlu hem de olumsuz yönde etkileyebilir ve Outwrite, işletmenizi zirvede tutmak için bu çok önemli teşvik edici tepkileri en iyi nasıl güvence altına alacağınızı belirlemenize yardımcı olabilir. Hedefli yaklaşımımız, genel değerlendirme puanlarınızı iyileştirmek için müşterileri deneyimlerini çevrimiçi olarak paylaşmaya teşvik etmeye odaklanabilir.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Dijital itibar yönetimi, çevrimiçi dünyadaki varlığınızı iyileştirmek ve doğru stratejiler ile ilerlemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

× Whatsapp